Inadimplência bate recorde no Brasil e atinge 84,2 milhões de pessoas, aponta Serasa

Dívidas acumuladas chegam a R$ 597,4 bilhões, com valor médio de R$ 7.093 por consumidor negativado; bancos e cartões de crédito concentram a maior parcela dos débitos.

O número de brasileiros com contas em atraso chegou a 84,2 milhões em setembro de 2026, estabelecendo um novo recorde histórico. Os dados foram divulgados pela Serasa nesta segunda-feira (2), por meio do Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas.

O levantamento mostra que mais da metade da população adulta brasileira está inadimplente. O total representa 51,1% dos adultos do país e revela o avanço das dificuldades financeiras enfrentadas pelas famílias para manter os compromissos em dia.

Em agosto, o Brasil contabilizava 83,9 milhões de consumidores negativados. Em comparação com setembro de 2025, o crescimento foi de 6%. Desde 2020, a inadimplência aumentou 34,17%.

O volume financeiro das dívidas também chama atenção. Segundo a Serasa, os débitos acumulados chegaram a R$ 597,4 bilhões. Na média, cada consumidor inadimplente deve R$ 7.093,83, valor equivalente a aproximadamente 4,4 salários mínimos.

Bancos e cartões de crédito lideram as dívidas

As instituições financeiras continuam concentrando a maior parcela das dívidas dos brasileiros. Bancos e cartões de crédito representam 27,16% do total dos débitos registrados no levantamento.

Uma mudança importante aparece na segunda posição do ranking. Pela primeira vez, as financeiras passaram a ocupar esse lugar, com 20,66% das dívidas, ultrapassando as contas de serviços essenciais, como água, energia elétrica e gás, que representam 20,32%.

O resultado demonstra o peso dos empréstimos e de outras modalidades de crédito no orçamento dos consumidores brasileiros.

Mulheres e adultos de meia-idade concentram maior número de inadimplentes

O levantamento também apresenta o perfil dos consumidores com restrições de crédito.

As mulheres representam 50,5% dos inadimplentes, enquanto os homens correspondem a 49,5%.

Na divisão por faixa etária, as pessoas entre 41 e 60 anos concentram a maior parcela, com 35,7%. Em seguida aparecem os consumidores de 26 a 40 anos, com 33,2%.

As pessoas acima de 60 anos representam 20,1%, enquanto os jovens de 18 a 25 anos correspondem a 11% do total.

dependendo da dívida e das condições oferecidas pelos credores.

As negociações podem ser realizadas pela internet, por meio do site ou aplicativo da Serasa, além do WhatsApp oficial. Também há atendimento presencial em mais de 7 mil agências dos Correios, sem cobrança de taxa durante o período da campanha.

Inadimplência preocupa famílias e economia

O crescimento do número de consumidores negativados representa um desafio para a economia brasileira. Com parte significativa da renda comprometida com dívidas, muitas famílias enfrentam dificuldades para consumir, organizar o orçamento e assumir novos compromissos financeiros.

O cenário reforça a importância da educação financeira, do planejamento doméstico e das oportunidades de renegociação para quem busca recuperar o equilíbrio das contas.

Fonte: Serasa, Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas – setembro de 2026; CNN Brasil.